Wechsler Einstellungen Hirscher / NovoCash

Auf dieser Seite wird beschrieben, welche Einstellungen an einem Hirscher-Geldwechsler für die Vernetzung mit BWN.pro erforderlich sind.

NovoCash

NovoCash-Wechsler basieren auf derselben Grundlage wie Hirscher-Wechsler und werden mit denselben Einstellungen eingerichtet. Einige Hirscher-Wechsler sind zudem auf NovoCash-Software umgebaut. Die folgenden Angaben gelten daher auch für NovoCash.

Grundsätzlich können Hirscher-Wechsler mit Chipkartenleser für die Vernetzung mit BWN.pro verwendet werden. Nach vorliegenden Angaben wurde das relevante Protokoll ab den Versionen V4.63, V6.59, V7.xx und V2.02.25 nicht mehr verändert.

Wichtig vor Beginn

Änderungen am Wechsler sollten nur durch geschultes Personal durchgeführt werden. Prüfen und dokumentieren Sie die vorhandenen Einstellungen vor der Änderung. Nach der Einrichtung muss die Funktion in BWN.pro geprüft werden.

Anbindung an BWN.pro

Der Geldwechsler ist nie direkt mit dem Netzwerk verbunden, sondern immer über einen Netzwerkadapter (BWNA), der im Wechsler verbaut ist. Am Netzwerkadapter lassen sich keine Einstellungen vornehmen.

Voraussetzung	Prüfung
Netzwerkadapter (BWNA) verbaut	Die LED Connect am Netzwerkadapter leuchtet. Leuchtet sie nicht, ist der Wechsler in BWN.pro offline und kann nicht buchen.
Geldkreislaufkabel	Das Kabel ist unbeschädigt, steckt im richtigen Anschluss und passt zum Wechslermodell. Bei SC5/7 ersetzt es den Stecker des Servicemodems und führt zum EXT-Anschluss des Netzwerkadapters.
Konten	Die Konten sind im Wechsler und in BWN.pro angelegt, siehe Inbetriebnahme Geldkreislauf.

Geldkreislauf am Wechsler nutzen

Die Karte des Geldkreislauf-Kontos in den Wechsler einschieben.
Die Bally-Applikation wählen.
Der Wechsler fragt den Kontostand beim Filial-PC ab und zeigt ihn an.
Den Betrag wählen.
Die Karte ziehen, um die Abbuchung zu bestätigen.

Wichtige Grundeinstellung: Türschalter

Für Kassierungen über die Vernetzung ist die Einstellung des Türschalters besonders wichtig. Standardmäßig funktionieren Lösch-Kassierungen über die Vernetzung nicht mit geschlossener Tür, wenn der Türschalter im Wechsler aktiv ist.

Pflichteinstellung Türschalter

Im Hirscher-Wechsler muss unter Sonstige Einstellung → Türschalter der Wert NEIN eingestellt werden.

Ist der Türschalter auf JA eingestellt, kann der GWS nur bei geöffneter Tür kassiert werden. Bei einem Kassierungsversuch mit geschlossener Tür erscheint im Gerätestatus die Meldung „Ausdrucknummer nicht vollständig“.

Pflichteinstellungen je Wechslertyp

Die erforderlichen Einstellungen unterscheiden sich je nach Hirscher-Modell. Prüfen Sie daher zuerst, ob es sich um einen SC3/4 oder SC5/7 handelt.

Wechslertyp	Bereich	Einstellung	Erforderlicher Wert
Hirscher SC3/4	Ausdruckeinstellungen	Gerätenummer	größer 0
Hirscher SC3/4	Vernetzung u. ext. Geräte	Ext. Code Version	2
Hirscher SC3/4	Vernetzung u. ext. Geräte	Ext. Geräte-Nr.	0
Hirscher SC3/4	Karten-Konten	Einzelkarte	letzte Stelle der Karte für den Geldkreislauf eintragen
Hirscher SC5/7	Systemverwaltung → Wechslersteuerung konfigurieren → Module	Servicemodem	vorhanden: nein
Hirscher SC5/7	Wechslersteuerung konfigurieren	Port Vernetzung	10
Hirscher SC5/7	Wechslersteuerung konfigurieren	ID	0
Hirscher SC5/7	Wechslersteuerung konfigurieren → Admin	Gerätenummer	größer 0
Hirscher SC5/7	Wechsler-Konten	technischer Titel	letzte 2 Stellen der Karte für den Geldkreislauf eintragen
Alle relevanten Hirscher-Wechsler	Sonstige Einstellung	Türschalter	NEIN

Hirscher SC3/4 einstellen

Bei Hirscher SC3/4 werden die Einstellungen über die Tastatur am Wechsler vorgenommen.

Öffnen Sie mit der Tastatur den Bereich Ausdruckeinstellungen.
Tragen Sie unter Gerätenummer eine Nummer ein, die größer als 0 ist.
Öffnen Sie mit der Tastatur den Bereich Vernetzung u. ext. Geräte.
Stellen Sie Ext. Code Version auf 2.
Tragen Sie unter Ext. Geräte-Nr. den Wert 0 ein.
Öffnen Sie den Bereich Karten-Konten.
Tragen Sie bei Einzelkarte die letzte Stelle der Karte ein, die für den Geldkreislauf verwendet werden soll.
Speichern Sie die Einstellungen.

Karten-Konten bei SC3/4

Bei Einzelkarte wird nur die letzte Stelle der Karte eingetragen, die für den Geldkreislauf eingesetzt werden soll.

Hirscher SC5/7 einstellen

Bei Hirscher SC5/7 erfolgt die Einrichtung über das Servicemenü und die Systemverwaltung.

Öffnen Sie das Servicemenü.
Wählen Sie Systemverwaltung aus.
Geben Sie das erforderliche Passwort ein.
Öffnen Sie den Menüpunkt Wechslersteuerung konfigurieren.
Stellen Sie im Bereich Module das Servicemodem auf vorhanden: nein.
Stellen Sie unter Port Vernetzung den Wert 10 ein.
Entfernen Sie den Stecker des Servicemodems aus dem Wechsler.
Schließen Sie stattdessen das BWN.pro-Kabel an.
Verbinden Sie das andere Ende des Kabels mit dem EXT-Anschluss des Netzwerkadapters.
Tragen Sie im gleichen Menübereich unter ID den Wert 0 ein.
Öffnen Sie unter Wechslersteuerung konfigurieren den Bereich Admin.
Tragen Sie eine Gerätenummer größer 0 ein.
Öffnen Sie den Bereich Wechsler-Konten.
Tragen Sie beim technischen Titel die letzten 2 Stellen der Karte ein, die für den Geldkreislauf verwendet werden soll.
Speichern Sie die Einstellungen.

Servicemodem-Anschluss wird verwendet

Bei Hirscher SC5/7 wird der Stecker des Servicemodems entfernt. An dieser Stelle wird das BWN.pro-Kabel angeschlossen. Das andere Ende des Kabels wird mit dem EXT-Anschluss des Netzwerkadapters verbunden.

Prüfung nach der Einrichtung

Nach dem Speichern der Einstellungen sollte der Wechsler neu gestartet und anschließend in BWN.pro geprüft werden.

Prüfen Sie insbesondere:

ob der Wechsler in BWN.pro erreichbar ist,
ob der Gerätestatus korrekt angezeigt wird,
ob Kassierungen beziehungsweise Auslesungen möglich sind,
ob keine Meldung „Ausdrucknummer nicht vollständig“ erscheint,
ob der Geldkreislauf mit der vorgesehenen Karte korrekt arbeitet.

Fehlerbild: Ausdrucknummer nicht vollständig

Fehlerbild	Mögliche Ursache	Lösung
Im Gerätestatus erscheint „Ausdrucknummer nicht vollständig“.	Der Türschalter steht auf JA und der GWS wird bei geschlossener Tür kassiert.	Im Wechsler unter Sonstige Einstellung → Türschalter den Wert NEIN eintragen.
Der Wechsler liefert keine Daten an BWN.pro.	Falscher Port, falsche ID, Servicemodem nicht deaktiviert oder Kabel nicht korrekt am EXT-Anschluss angeschlossen.	Einstellungen gemäß Tabelle prüfen: Port Vernetzung = 10, ID = 0, Servicemodem vorhanden = nein, Kabelverbindung prüfen.
Geldkreislauf funktioniert nicht mit der vorgesehenen Karte.	Karten-Konten beziehungsweise Wechsler-Konten wurden nicht korrekt gesetzt.	Bei SC3/4 die letzte Stelle der Karte bei Einzelkarte prüfen. Bei SC5/7 die letzten 2 Stellen der Karte beim technischen Titel prüfen.

Häufige Probleme

Problem	Mögliche Ursache	Lösung
Wechsler in BWN.pro offline	Connect-LED am Netzwerkadapter aus, Kabel defekt oder im falschen Anschluss	LED und Kabel prüfen, bei SC5/7 Port Vernetzung = 10 kontrollieren, Wechsler neu starten
Nachfüllungen werden nicht gebucht	Wechsler offline, Konto fehlt oder Einstellungen unvollständig	Siehe Nachfüllung wird nicht gebucht

Kurzcheckliste

Prüfschritt	Erledigt
Wechslertyp geprüft: SC3/4 oder SC5/7
Vorhandene Einstellungen dokumentiert
Gerätenummer größer 0 eingetragen
SC3/4: Ext. Code Version auf 2 gesetzt
SC3/4: Ext. Geräte-Nr. auf 0 gesetzt
SC3/4: Einzelkarte mit letzter Stelle der Karte gepflegt
SC5/7: Servicemodem auf vorhanden nein gesetzt
SC5/7: Port Vernetzung auf 10 gesetzt
SC5/7: ID auf 0 gesetzt
SC5/7: technischer Titel mit letzten 2 Stellen der Karte gepflegt
Türschalter unter Sonstige Einstellung auf NEIN gesetzt
Wechsler neu gestartet
Verbindung und Datenübertragung in BWN.pro geprüft