Die Software

BALLY WULFF NET.pro, kurz BWN.pro, ist eine Managementsoftware für Spielhallen und Gastronomiestandorte mit Geldspielgeräten.

BWN.pro unterstützt Betreiber, Verwaltung, Technik und Spielstättenpersonal im täglichen Betrieb. Die Software bündelt zentrale Funktionen für Geräteverwaltung, Kassierung, Auswertung, Buchhaltung, Personal, Zutrittskontrolle, OASIS, Spielerschutz, Jugendschutz, Sozialkonzept und Dokumentation.

Ursprünglich wurde BWN.pro entwickelt, um VDAI-Daten von Geldspielgeräten über ein Vernetzungssystem auszulesen, zentral bereitzustellen und auszuwerten. Heute ist daraus eine umfangreiche Software-Suite entstanden, die deutlich mehr leistet als die reine Verarbeitung von Einspielergebnissen.

Funktionsbereiche

Aus den verfügbaren Geräte-, Kassen- und Betriebsdaten können Informationen, Auswertungen und Meldungen für unterschiedliche Bereiche erzeugt werden. Dazu gehören unter anderem:

• Geräteübersicht und Gerätestatus
• Auslesung von VDAI-Daten
• Kassierungen und Abrechnungen
• Speicherung und Verwaltung von Fiskaldaten
• Störungs- und Statusmeldungen
• Fernwirkung und technische Steuerungsfunktionen
• geschlossener Geldkreislauf in Verbindung mit Wechslern
• Nachfüllungen und Geldbestandskontrolle
• Auslagen der Wechselkasse sowie Verkauf von Speisen und Getränken über die TSE-Kasse mit Bondrucker
• Wirteabrechnung und Vergnügungssteuerabrechnung
• Personalplanung, Schichtplanung und Arbeitszeiterfassung
• Dienstanweisungen und interne Aufgaben
• Dokumentation von Spielerschutz- und Jugendschutzmaßnahmen
• Unterstützung bei Sozialkonzept-Nachweisen
• OASIS-Prüfungen, lokale Sperrdateien und Zutrittskontrolle
• Marketing- und Informationsanzeigen in der Spielstätte
• Exportfunktionen, zum Beispiel für Buchhaltung oder Lohnabrechnung

Geräte, Kassierung und Fiskaldaten

BWN.pro stellt Geldspielgeräte übersichtlich dar und unterstützt die Auslesung, Kassierung und Auswertung der Gerätedaten. Je nach Einrichtung können Gerätestatus, Störungen, Kassierungen, Streifen, Fiskaldaten und betriebliche Kennzahlen zentral eingesehen werden.

Die Speicherung von Fiskaldaten unterstützt Betreiber dabei, steuerlich und organisatorisch relevante Gerätedaten nachvollziehbar vorzuhalten. Fehlende oder unvollständige Daten können schneller erkannt und gezielt geprüft werden.

Bei wichtigen Ereignissen kann BWN.pro zuständige Personen automatisch benachrichtigen. So können Management, Technik oder Spielstättenpersonal zeitnah auf Störungen, fehlende Auslesungen, niedrige Geldbestände oder andere relevante Vorgänge reagieren.

Geldkreislauf, Kasse und Abrechnung

In Verbindung mit Geldwechselsystemen verschiedener Hersteller, im Folgenden Wechsler genannt, unterstützt BWN.pro den geschlossenen Geldkreislauf. Dadurch lassen sich Bargeldbestände in der Spielstätte reduzieren, Nachfüllungen besser nachvollziehen und interne Abläufe sicherer dokumentieren.

Für Kassierung und Abrechnung stehen verschiedene Komfortfunktionen zur Verfügung. Je nach Lizenz und Einrichtung unterstützt BWN.pro unter anderem die Wechselkasse mit Auslagen und Ausgleich, die TSE-Kasse für Speisen und Getränke mit Bondrucker, Wirteabrechnung, Vergnügungssteuerabrechnung sowie Schnittstellen zur Weiterverarbeitung, zum Beispiel für DATEV.

Abrechnungen können dadurch strukturierter vorbereitet, geprüft und exportiert werden. Das reduziert manuelle Zwischenschritte und erleichtert die Nachvollziehbarkeit gegenüber Verwaltung, Buchhaltung und Steuerberatung.

Personal, Spielerschutz und Sozialkonzept

Das Personalmodul unterstützt bei Schichtplanung, Arbeitszeiterfassung, Abwesenheiten, Dienstanweisungen und Lohnvorbereitung. Mitarbeiterbezogene Vorgänge können nachvollziehbar dokumentiert und bei Bedarf exportiert werden.

BWN.pro kann außerdem Maßnahmen aus dem Sozialkonzept digital erfassen und dokumentieren. Dazu gehören beispielsweise Dienstanweisungen, Nachweise, Aufgaben, Spielerschutzmaßnahmen, Jugendschutzmaßnahmen, Schulungsnachweise und weitere betriebliche Dokumentationen.

Ziel ist eine zentrale und nachvollziehbare Dokumentation. Relevante Vorgänge können dadurch bei internen Prüfungen oder behördlichen Anforderungen schneller nachvollzogen werden.

Zutrittskontrolle, Sperrdateien und OASIS

Mit BWN.gate unterstützt BWN.pro lokale und zentrale Spielersperrdateien. Je nach Einrichtung können Sperrprüfungen, Hausverbote, Hausverweise, OASIS-Abfragen und Zutrittsprozesse abgebildet werden.

Die OASIS-Anbindung ist ein eigenes Modul beziehungsweise eine separate Funktion und nicht automatisch Bestandteil jeder BWN.pro-Installation.

Marketing und Gästeinformation

Für die Information von Spielgästen steht eine Marketingfunktion zur Verfügung. Darüber können in der Spielstätte Bilder, Videos oder andere Inhalte auf geeigneten Anzeigegeräten wiedergegeben werden. Der Betreiber kann hierfür eigene Inhalte verwenden.

Standortunabhängiger Zugriff

BWN.pro ist internetbasiert. Berechtigte Benutzer können über das Onlineportal standortunabhängig auf aktuelle Daten und Auswertungen zugreifen. Der tatsächliche Zugriff hängt von Lizenzumfang, Benutzerrolle, Rechtegruppe und freigeschalteten Filialen ab.

Benutzerrollen regeln, welche Mitarbeiter Zugriff auf bestimmte Funktionen erhalten. Über die Rechteverwaltung können diese Rollen individuell angepasst werden.

Modulares Konzept

BWN.pro ist modular aufgebaut. Die verfügbaren Funktionen richten sich nach dem gebuchten Softwarepaket, den eingerichteten Zusatzmodulen und den Rechten des angemeldeten Benutzers.

Einzelne Menüpunkte, Ansichten oder Schaltflächen können je nach Lizenz, Filiale, Benutzerrolle oder technischer Einrichtung ausgeblendet sein.

Pakete der Software

Die Funktionen von BWN.pro sind in verschiedene Pakete und Module gegliedert. Je nach Lizenzumfang stehen unter anderem folgende Pakete zur Verfügung:

• BWN.basic
• BWN.enterprise
• BWN.gate

Zusätzlich können weitere Funktionen oder Zusatzmodule eingerichtet werden, zum Beispiel für SmartEntry, OASIS, Sozialkonzept, TSE-/Kassenfunktionen, Fiskaldatensicherung oder spezielle Schnittstellen.

BWN.basic

BWN.basic bildet die Grundlage für den vernetzten Betrieb von Geldspielgeräten.

Die Geräte werden in der Software übersichtlich dargestellt. Je nach Einrichtung sind Auslesungen, Kassierungen, Abrechnungen und Auswertungen möglich. Störungen und Statusinformationen können erkannt und angezeigt werden.

BWN.enterprise

BWN.enterprise erweitert die Basisfunktionen um zusätzliche Verwaltungs-, Personal- und Dokumentationsfunktionen.

Zu den Erweiterungen gehören unter anderem:

• Personalplanung
• Schichtplanung
• Arbeitszeiterfassung
• Abwesenheitsverwaltung
• Dienstanweisungen
• Dokumentation von Aufgaben und Maßnahmen
• Spielerschutz- und Jugendschutzdokumentation
• Unterstützung bei Sozialkonzept-Nachweisen
• Marketingfunktionen
• Geldmanagement
• erweiterte Exportfunktionen
• Offline-Geldkreislauf und Offline-Kassierung
• weitere Auswertungs- und Verwaltungsfunktionen

BWN.enterprise richtet sich vor allem an Betreiber, die mehrere betriebliche Abläufe zentral in BWN.pro abbilden möchten.

BWN.gate

BWN.gate dient der Verwaltung von Zutritts- und Sperrprozessen.

Je nach Einrichtung können lokale Sperrdateien, Hausverbote, Hausverweise und zentrale Spielersperrdateien wie OASIS berücksichtigt werden. BWN.gate kann eigenständig oder als Ergänzung zu BWN.basic beziehungsweise BWN.enterprise genutzt werden.

Zu den typischen Funktionen gehören:

• Anlage und Pflege lokaler Sperrdateien
• Prüfung von Gästen gegen Sperrdateien
• OASIS-Anbindung, sofern eingerichtet
• Dokumentation von Zutritts- und Prüfvorgängen
• Verwaltung von Hausverboten und Hausverweisen
• Unterstützung von Zutrittsprozessen über geeignete Hardware oder SmartEntry-Lösungen

Die konkrete Nutzung hängt von der vorhandenen Hardware, den eingerichteten Schnittstellen und den rechtlichen Anforderungen des jeweiligen Standorts ab.

BWN.pro im täglichen Betrieb

BWN.pro soll wiederkehrende Abläufe in Spielhallen und Gastronomiestandorten vereinfachen, zentral dokumentieren und nachvollziehbar machen. Dazu gehören technische Vorgänge wie Auslesung, Kassierung und Störungsbearbeitung ebenso wie organisatorische Aufgaben aus Personal, Buchhaltung, Sozialkonzept und Zutrittskontrolle.

Das Ziel ist eine einheitliche Datenbasis für Betreiber, Verwaltung, Technik und Personal. Dadurch können Abläufe schneller geprüft, Fehler reduziert und Nachweise einfacher erstellt werden.